Компания "Remzak": вопросы и ответы

Даём ли мы гарантию?

Ответ: Да, выписываем договор Заказ наряд с гарантией на 12 месяцев на все работы.

Можно получить консультацию по телефону?

Ответ: Да, позвоните по номеру телефона 89169080123. И один из дежурных мастеров ответит на все ваши вопросы.

Выполняем ли мы мелкие работы такие как: прикрепить полку, укрепить шкаф и тд.?

Ответ: Да, мы занимаемся мелкими работами.

Работаем ли мы с Юр. лицами по безналичному расчету?

Ответ: Да! Выставляем счет, после оплаты мастер выезжает и производит работы, после работы предоставляем отчетные документы (акт и счет фактуры).

Может ли мастер помочь с выбором материалов?

Ответ: Да, мастер выезжает на рынок по просьбте клиента. Стоимость выезда мастера на рынок 350 руб./ч.

Могу ли я привезти сломанный прибор в сервисный центр?

Ответ: Да, вы можете привезти неисправную технику в сервисный центр компании Ремзак. Часы работы сервисного центра: Пн-Пт с 10:00 до 19:00, Сб с 10:00 до 18:00, Вс с 12:00 до 18:00

Где находится сервисный центр компании?

Ответ: г. Москва, ул. Озерная, дом 42, ТЦ "Мичуринский" бутик 12а (2 этаж). Подробнее о том, как проехать в сервисный центр см. контакты

Почему оператор не отвечает на вопросы, связанные со стекольными работами?

Ответ: Все стекольные работы выполняет независимый от компании Ремзак мастер-стекольщик (подробнее см. о компании). Свяжитесь с мастером напрямую по тел. 8 (495) 132-18-55. Он ответит компетентно на все вопросы. Либо оставьте заявку на сайте, мастер самостоятельно перезвонит Вам.

Какова стоимость вызова мастера?

- Выезд мастера при оформлении заказа - бесплатен. Оплата за проделанную работу.
- Если требуется предварительный выезд мастера для консультации, осмотра, замеров (если необходимо) - 500 руб. (по Москве), за пределами МКАД 500 руб. + 20 руб./км

Какова минимальная сумма заказа?

- Минимальная цена заказа - 800 руб. (при действии скидки)

Можно ли встретится с руководством компании?

Если необходимо встретиться с руководством компании, позвоните по тел.‎8 (926) 381-00-93, запишитесь на прием.

Мне необходимо заменить унитаз под ключ, как и сколько это стоит?

- Выбираете модель унитаза в графе - материалы- делаете заявку оператору, вам назначают дату установки.
- Оплачиваете 50% стоимости заказа на сайте , ждете дату установки.
- Стоимость установки унитаза 2500 рублей +стоимость унитаза (без расчеканки чугунных труб и заливки посадочного места, в некоторых случаях это требуется)